汕尾發電廠:用原汁原味的Maximo

“如果現在這個總經理晚來一年，Maximo說不定就已經被斃掉了。”廣東紅海灣發電有限公司(慣稱汕尾發電廠)資訊中心主任蘇彤彤的話毫不誇張。Maximo是企業資產管理領域世界一流的管理軟體，但卻在汕尾發電廠曾經遭遇了水土不服。

放棄Maximo ?

2005年9月起，廣東紅海灣發電有限公司資訊中心成立，在粵電集團資訊中心和電廠各級領導的支援和指導下，隨即開始資訊系統的大規模調研、規劃和建設，2007年後多個資訊系統陸續上線，包括EIP門戶、Maximo資產管理系統，雙模智慧塔系統(i-DMT系統)以及由粵電集團統一推廣的辦公OA系統、檔案管理系統、粵電商務網、標準化管理系統、燃料管理系統等。

隨著調研的深入，汕尾發電廠認識到，對電廠這種資產密集型企業來說，尤其是現在電廠的設備參數高、智慧化程度高，企業經營與及設備的安全運行狀態息息相關，需要及時掌握和跟蹤設備的產地、供應商、庫存備件、維修歷史、位置變更標準作業計劃等，資產需要統籌關聯的方法進行管理。

Maximo就是這樣的一個軟體產品，很適合在電廠這種資產密集型企業中做資產管理，Maximo以資產、設備臺賬為基礎，以工作單的提交、審批、執行為主線，按照缺陷處理、計劃檢修、預防性維修、預測性維修幾種可能模式，以提高維修效率、降低總體維護成本為目標，將採購管理、庫存管理、人力資源管理集成在一個數據充分共用的資訊系統中。因此，2005年底，汕尾發電廠將資產管理軟體招標提上了日程，指定Maximo軟體進行實施服務招標，並得到集團公司資訊中心和電廠領導的支援，於是2005年底汕尾發電廠就對應用開發商進行招標，2006年開始實施，2008年一期工程完畢。

但沒想到這個項目的效果並不如預期。策劃部的薛朝霞是汕尾發電廠Maximo軟體服務的最主要用戶之一，她回憶Maximo的第一期項目時說：“做的時候我們比較被動，由於當時電廠個別領導比較強勢，實施方對Maximo要麼修改，要麼重新開發，做出來的東西已經不是原來的面目，也不符合我們的要求，所以大家都覺得不是很好用。”

汕尾發電廠資訊中心主任蘇彤彤認為當時的失敗是“軟體服務領導的管理思路，還是領導調整管理思路，遵從軟體內含的管理理念”這一癥結性問題沒有解決，使得Maximo的很多功能沒有用起來。

一期工程引發的疑難雜症使汕尾發電廠對Maximo資產管理軟體產生了懷疑，Maximo軟體命懸一線。

絕境逢生

2009年7月，汕尾發電廠新一任總經理張洪剛的到來，使命懸一線的Maximo得以絕境逢生。張洪剛到任後不久，就和資訊中心多次開會討論Maximo的問題。

張洪剛曾經在多家電廠從事生產管理工作。“他對Maximo資產管理的核心思想理解非常透徹，對SAP的管理思想他也把握得相當清楚，他很善於學習，是一個學習型的高層領導，是企業管理的行家。”蘇彤彤說新上任的領導會不時地推薦一些書籍讓他們學習。

“他首先肯定Maximo是一個好產品，是我們沒用好!”蘇彤彤說。

“因此資訊中心就開始積極配合他開展工作，邀請了IBM Maximo的一位資深諮詢顧問到電廠對Maximo現有的應用做了評估，包括我們哪些地方用了，用得程度怎麼樣，哪些地方根本沒有用，哪些地方用得不好，同時根據集團有關專家的建議，引進北京恒信啟華資訊技術有限公司，後來我們就把評估報告作為和恒信啟啟華完善和優化Maximo合同的附件。”蘇彤彤介紹說。

用原汁原味的軟體

二上Maximo，汕尾發電廠決定在充分理解Maximo系統的資產管理思想的基礎上，整理數據、梳理流程、整合各技術平臺，構建資產全生命週期管理系統。

二期項目主要包括兩部分工作：基於Maximo應用系統進行優化，深入應用系統;基於Maximo系統成本管理進行擴展開發，實現項目管理和預算管理。

二期項目2009年8月底啟動;2009年11月20日，系統優化上線;2010年2月1日，項目管理上線，2010年7月1日，工作票上線。

現在汕尾發電廠的Maximo覆蓋了電廠設備管理的大部分內容，包括設備維修工作計劃管理、設備維修作業管理、設備維修所需備品備件管理、備品備件的採購管理、設備性能監控管理、設備檢修安全管理等。Maximo提供了從物資採購、備品領用、倉庫管理到設備消缺、項目管理等全面的管理平臺，使電廠的設備管理上了一個新臺階。通過工單反映維修成本，通過項目模組反映項目成本，使電廠的成本管理達到了精細化程度。

回憶兩上Maximo的經歷，薛朝霞感受頗深：“要用原汁原味的Maximo，不去開發，把它用好就不錯了。我們就本著原來的東西，不添加任何東西，儘量讓我們去適應軟體。”

“Maximo是一個軟體，每一個軟體都有它的靈魂，都有設計理念，如果你不理解它就去做的話，你做每一個模組都是被動的，有很多廠家引導你去做，但你不知道為什麼要去做，或者做出來的跟管理配合不上。”薛朝霞說，“所以我們剛開始做的時候，我把說明書研究了一遍，也向很多人請教，搞清裏面的理念，為什麼要有模組，每一個模組為什麼要有這麼多的小模組。這使我們在實施的時候做得比較到位，每次實施之前都會講明這個模組的作用，為什麼要實施，將來起到什麼作用。”

蘇彤彤認為，推廣一個資訊化項目對資訊中心來說最難的在於普及和推動，“有很好的軟體，有很好的平臺，有很好的實施單位，但是用戶如果不用，再好的系統也沒用”。因為一把手的推動，他認為這次Maximo的項目，資訊中心並沒有遇到太大的困難。

“做軟體工程的人大概都知道IBM有一句老得掉牙的套話，就是IBM的項目實施工程師常說的‘軟體驅動業務變革’。但是，以前都沒有深刻體會，只是這一趟Maximo的完善和優化，讓我們真實地體驗了什麼叫軟體驅動業務革新。”蘇彤彤說，“由於張洪剛總經理對Maximo的理解非常深刻，同時他又是公司總經理，因此他能調動組織架構，保證Maximo軟體的管理思想能夠在汕尾發電廠原汁原味地實施。”