BMC軟件公司助力夏普醫療提供優質醫護服務

　　夏普醫療以善於運用IT技術提供優質服務、追求創新和卓越而聞名。 但由於行業改革，患者護理和患者數據管理受到影響,通過選擇BMC軟件公司(NASDAQ: BMC)的整合解決 方案 ，夏普醫療保持並增強了其一直以來的IT創新優勢。

　　在醫療IT系統方面，夏普醫療注重電子病例的轉換運用，並一直致力於將每位病患的病史以綜合視圖提供給醫護人員，藉此提高急診診斷以及持續性治療的質量。 為了達到這樣的需求，夏普醫療需要一套能夠無縫銜接的網絡系統以確保病例數據能夠隨時被訪問。

　　“為了創建綜合視圖，我們需要大量系統進行無縫協同運行。”夏普醫療技術支持中心經理Linda Hill表示：“我們需要保證所有系統的零故障，因為我們的臨床醫生都依靠這些系統對患者作出診斷，而BMC為我們實現這個目標提供了強力支持。BMC解決方案將幫助監測系統，在發生問題，影響醫療質量之前就已經幫助我們快速監測並解決問題。”

　　為更好地實現自動化、跨系統的緊密整合、深入洞悉IT組件與業務服務之間的關係，夏普醫療對其IT服務管理戰略(ITSM)進行了完善，包括：

　　• BMC's ProactiveNet Performance Management解決方案能夠對性能、可用性、事件及影響進行管理;

　　• BMC Atrium CMDB (配置管理數據庫)能夠提供全面、準確和更新的視圖，包括構成IT環境的人員、流程和技術;

　　• BMC's Remedy IT 服務管理(ITSM)套件能夠替代內部開發服務平台應用系統。

　　“BMC解決方案使IT流程更加簡潔方便，從而使IT系統能夠幫助終端用戶提供優質的醫護服務。”Hill表示：“BMC解決方案全方位地根據我們的工作流程進行數據記錄，從而確保了我們高質量服務的傳遞。