EAM原理、定義、應用、核心

企業最關心的是EAM是什麼？EAM能給企業帶來多大效益？從企業資產管理系統（即Enterprise Asset Management，簡稱EAM）字面直接讀解為：針對企業資產進行的管理，而管理核心內容是企業資產(主要物件是企業設備)使用過程的維護、維修管理，核心目標是設備的最大化利用，提高企業效益及投資回報率。EAM是什麼，現在比較流行的說法主要有三種：
其一，美國Gartner Group諮詢公司對EAM定義為：在資產密集型企業的新建、在建與運行維修中，在不明顯增加維修費用下，採用現代資訊技術（IT）降低停機時間，增加生產產量的一套企業資源計畫系統。其二，EAM是資產密集型企業的解決方案。其三，EAM是資產密集型企業的ERP。
從上面幾種說法可以看到，大多數人對EAM的認識還是停留在表面上。EAM系統並不僅僅是能起到上面所講的作用，EAM系統有深層次的戰略含義，即EAM是企業創新的基礎。
首先，我們必須要認識到EAM系統應該是一個開放的管理平臺，是一個將先進的管理技術和管理經驗規範化的實用工具。企業資產管理作為管理理念或管理方法，實際上在資產管理、尤其在設備管理方面已經發展了許多年，現在談到的EAM，可以簡單地理解為這些管理理論的電腦化與現代化。
企業Enterprise
應符合以下條件之一：(1)企業是資產密集型企業；(2)企業效益來源於設備的穩定和連續運轉；(3)控制企業資產成本同“增長企業利潤，提高企業效益”掛鉤。典型行業有：電力、採礦、製造業、港口、交通運輸業。EAM的管理範疇是企業管理資產的全維護、維修活動過程，企業是EAM活動的主體。
資產Asset
是為確保生產而要對其管理的物件，包含了企業所有固定資產，這些物件包括生產設備、建築物、管道、電纜、道路、橋樑涵洞、溝槽、水池槽罐、圍牆、煙囪、平面佈置、堤壩堆場等。
管理Management
EAM的有效管理應包括企業資產管理的所有內容，實現了企業資產從前期管理、運行、維修直至報廢等全生命週期管理。
（1）EAM可以實現先進的管理思想
是實現RCM（以可靠性為中心的管理）、TPM、點檢制等先進管理思想的基礎；支持ISO9000的貫徹；
靈活的業務流程設計使原有的企業管理
模式逐步進行優化和完善，避免脫離實際，保證企業有計劃有步驟地 推行現代管理思想的實現； 支援多種維修資源組織模式。
（2）EAM基於業務流程，抽象業務活動，構建業務組件
基於業務流程而設計，自經理到一般操作人員，凡涉及到設備管理和使用的人員都能根據自己所承擔的業務，即時地進入本系統操作；
　基於業務元件的產品使企業不僅可以迅速實現當前要求，而且為企業持續發展提供了技術構架保證。
（2）EAM涵蓋企業全系統、全業務
整個企業，上至經理，下至維修人員、操作人員都在網路上使用系統；
業務涵蓋機動部門涉及的所有業務；
（4）EAM實現全面控制
設備狀態控制：
1）實現對設備狀態的控制，建立設備狀態參數資料庫，隨時查詢設備的狀態及其劣化趨勢；實現重點設備狀態查詢、重點設備歷史曲線查詢等；
2）建立完善的設備檢修檔案庫，可以隨時查詢設備的歷史情況。
實現了業務控制(計畫、進度、費用、合同)；
所有使用人員都能對與自己的業務有關的情況心中有數，實現全方位、全基礎性控制。當維修人員或管理人員在業務處理中需要某類或某幾類資訊時，系統能夠方便地及時提供。例如：維修人員在現場能夠隨時查閱到設備綜合資訊、備件庫存情況、設備技術檔案和設備檢修記錄；管理人員能夠準確掌握其所管理工作的即時進展情況，包括設備的狀態、合同、備件訂貨和到貨、備件庫存、維修作業的進展情況等。
（5）EAM適合於企業設備生命週期管理的全過程
這一過程不但包括企業投產後的運行與維護，對企業資產的有效管理，同時也要強調投產前的設計、交付、安裝、調試等環節。
EAM的核心
資產管理系統EAM，其核心並不是管理，而是要建立一個企業資料庫，把企業日常工作中出現的問題和解決方法積累起來，使企業從中發現技術創新的方向和辦法。因此，資產管理系統的重心在基層，實行點檢制等先進管理思想，把企業的決策、創新等的活動建立在來自基層的資料上。總之，EAM對企業來講不僅僅是一個軟體，EAM系統的好壞關係到企業的戰略問題。EAM是企業創新的基礎。

企業資產管理系統(EAM)的主要特點
1全系統、全業務
整個企業，上至經理，下至維修人員、操作人員都在網路上使用企業資產管理系統(EAM)；
企業資產管理系統(EAM)業務涵蓋機動部門涉及的所有業務；
企業資產管理系統(EAM)系統包含了企業所有固定資產，這些物件包括生產設備、建築物、管道、電纜、道路、橋樑涵洞、溝槽、水池漕罐、圍牆、煙囪、平面佈置、堤壩堆場等。
2以業務流程為核心
企業資產管理系統(EAM)基於業務流程而設計，自經理到一般操作人員，凡涉及到設備管理和使用的人員都能根據自己所承擔的業務，即時地進入本系統操作；
企業資產管理系統(EAM)處理順暢、高效，幾乎無人工干預。
3保證資料準確、可靠
企業資產管理系統(EAM)資料是業務處理時即時產生，而不是處理後批次處理產生；
實現資料在網路上全過程流程式審核；
有明確的資料許可權管理和設置系統，並能確保資料的安全性。
4以系統全面受歡迎為前提
在企業資產管理系統(EAM)系統中，操作人員的漢字輸入量非常小；
比手工作業時減少了工作量；
具備待處理業務提醒等智慧化功能；
操作簡單，使用方便，易學、易懂，上手快。
5 實現全面控制
設備狀態控制；1）、企業資產管理系統(EAM)實現對設備狀態的控制，建立設備狀態參數資料庫，隨時查詢設備的狀態及其劣化趨勢；實現重點設備狀態查詢、重點設備歷史曲線查詢等；2）、建立完善的設備檢修檔案庫，可以隨時查詢設備的歷史情況。
企業資產管理系統(EAM)實現了業務控制(計畫、進度、費用、合同)；
所有使用人員都能對與自己的業務有關的情況心中有數，實現全方位、全基礎性控制。當維修人員或管理人員在業務處理中需要某類或某幾類資訊時，系統能夠方便地及時提供。例如：維修人員在現場能夠隨時查閱到設備綜合資訊、備件庫存情況、設備技術檔案和設備檢修記錄；管理人員能夠準確掌握其所管理工作的即時進展情況，包括設備的狀態、合同、備件訂貨和到貨、備件庫存、維修作業的進展情況等。
5系統先進與企業文化相結合
從大的方面講，設備管理內容各企業都差不多，但從管理體制、組織結構、維修模式、業務流程和人們習慣上講，各企業、各行業之間千差萬別。在系統設計時，必須根據該單位的具體情況進行“量體裁衣”式的精心設計，與企業共同確定目標系統的運行模式和業務流程，從而達到系統不僅先進，而且非常適合企業自身情況和文化習慣。只有這樣的資訊系統才有生命力，才能受用戶歡迎。